Polityka wysyłki

W Purfória każde zamówienie realizujemy starannie i dążymy do szybkiej oraz niezawodnej dostawy.

• Realizacja: zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 24 godzin w dni robocze.
• Darmowa wysyłka: w Europie dla zamówień od €50; poza Europą dla zamówień od €100.
• Orientacyjne czasy dostawy:
  • Holandia & Belgia: 1-3 dni robocze
  • Europa (UE): 3-5 dni roboczych
  • Międzynarodowo: 5-7 dni roboczych
• Akceptowane metody płatności: iDEAL, PayPal, karta kredytowa i przelew bankowy.
• Płatność przy odbiorze nie jest dostępna.

Czasy dostawy są orientacyjne. Mogą wystąpić opóźnienia spowodowane przez przewoźników, odprawę celną, dni świąteczne lub okoliczności poza naszą kontrolą.

Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

W przypadku zakupów online w UE konsumenci co do zasady mają 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy, liczony od dnia otrzymania zamówienia. Zgłoś zwrot w tym terminie na adres info@purforia.com. Po zgłoszeniu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktów.

• Produkty muszą zostać zwrócone nieużywane, nieuszkodzone, kompletne oraz, o ile jest to rozsądnie możliwe, w oryginalnym opakowaniu.
• W przypadku produktów zapachowych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, zwrot może zostać odrzucony, jeśli produkt został otwarty, użyty lub plomba została naruszona, w zakresie dozwolonym przez prawo.
• Produkty spersonalizowane lub wykonane specjalnie dla Ciebie nie podlegają zwrotowi, chyba że wystąpił błąd lub wada, za którą odpowiada Purfória.
• Koszty odesłania ponosi klient, chyba że produkt został dostarczony nieprawidłowo, uszkodzony lub wadliwy z naszej winy.
• Zachowaj dowód nadania do czasu przetworzenia zwrotu.

W przypadku ważnego pełnego odstąpienia od umowy zwracamy kwotę zakupu oraz standardowe koszty dostawy pierwotnego zamówienia przy użyciu tej samej metody płatności. Dodatkowe koszty droższej opcji dostawy nie podlegają zwrotowi. Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanych produktów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania.

Twoje ustawowe prawa dotyczące produktów wadliwych lub nieprawidłowo dostarczonych pozostają bez zmian.

Zastrzeżenie - Zapachy inspirowane

Purfória jest niezależną marką i niezależnym dostawcą produktów zapachowych. Nasze produkty nie są produkowane, licencjonowane, powiązane, sponsorowane ani zatwierdzane przez właścicieli wymienionych marek.

Jeżeli na tej stronie pojawiają się nazwy marek, zapachów, projektantów lub inne znaki towarowe, służą one wyłącznie opisaniu wrażenia zapachowego, rodziny zapachowej lub źródła inspiracji. Wszystkie nazwy marek, znaki towarowe i nazwy produktów pozostają własnością ich odpowiednich właścicieli.

Purfória sprzedaje własne produkty zapachowe pod własną nazwą i we własnym opakowaniu. Nasze produkty nie są oryginalnymi produktami markowymi i nie są przedstawiane jako repliki, imitacje ani zamienniki oryginalnych produktów markowych. Odniesienie do znanego zapachu nie oznacza, że produkt jest identyczny, pochodzi z tego samego źródła lub ma taki sam skład.

Chcemy uniknąć jakiejkolwiek pomyłki co do pochodzenia handlowego: klient zawsze kupuje produkt Purfória. Wszelkie odniesienia porównawcze mają wyłącznie charakter informacyjny i nie powinny być rozumiane jako współpraca, sponsoring, zatwierdzenie lub oficjalna relacja z właścicielem marki.

Jeżeli właściciel marki lub uprawniony uzna, że odniesienie jest nieprawidłowe lub niepożądane, może skontaktować się z nami pod adresem info@purforia.com. Zweryfikujemy zgłoszenie i w razie potrzeby zmienimy odniesienie.