Política de envío

En Purfória procesamos cada pedido con cuidado y procuramos ofrecer una entrega rápida y fiable.

• Procesamiento: los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 24 horas en días laborables.
• Envío gratuito: dentro de Europa para pedidos desde €50; fuera de Europa para pedidos desde €100.
• Plazos de entrega indicativos:
  • Países Bajos & Bélgica: 1-3 días laborables
  • Europa (UE): 3-5 días laborables
  • Internacional: 5-7 días laborables
• Métodos de pago aceptados: iDEAL, PayPal, tarjeta de crédito y transferencia bancaria.
• No está disponible el pago contra reembolso.

Los plazos de entrega son estimaciones. Pueden producirse retrasos por transportistas, aduanas, festivos o circunstancias fuera de nuestro control.

Devoluciones y derecho de desistimiento

Para compras online dentro de la UE, los consumidores generalmente disponen de un periodo de desistimiento de 14 días desde la recepción del pedido. Comunica tu devolución dentro de este plazo a través de info@purforia.com. Después de comunicarlo, dispones de otros 14 días para enviar los productos de vuelta.

• Los productos deben devolverse sin usar, sin daños, completos y, cuando sea razonablemente posible, en su embalaje original.
• En el caso de productos de fragancia entregados sellados por razones de higiene o protección de la salud, la devolución puede ser rechazada si el producto ha sido abierto, usado o si el sello ha sido roto, en la medida permitida por la ley.
• Los productos personalizados o fabricados especialmente para ti no pueden devolverse, salvo que exista un error o defecto del que Purfória sea responsable.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto se haya entregado incorrectamente, dañado o defectuoso por un error nuestro.
• Conserva el justificante de envío hasta que se haya procesado tu devolución.

En caso de desistimiento completo válido, reembolsaremos el importe de la compra y los gastos de envío estándar del pedido original mediante el mismo método de pago. Los costes adicionales de una opción de envío más cara no se reembolsan. Podemos esperar a realizar el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que nos proporciones una prueba del envío de devolución.

Tus derechos legales en caso de productos defectuosos o entregados incorrectamente no se ven afectados.

Aviso legal - Fragancias inspiradas

Purfória es una marca independiente y un proveedor independiente de productos de fragancia. Nuestros productos no son fabricados, licenciados, afiliados, asociados, patrocinados ni aprobados por los titulares de las marcas mencionadas.

Cuando en este sitio web se mencionan nombres de marcas, fragancias, diseñadores u otros signos distintivos, se hace únicamente para describir la impresión olfativa, la familia olfativa o la fuente de inspiración. Todos los nombres de marcas, marcas comerciales y nombres de productos siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

Purfória vende sus propios productos de fragancia bajo su propio nombre y embalaje. Nuestros productos no son productos originales de marca y no se presentan como réplicas, imitaciones o sustitutos de productos originales de marca. Una referencia a una fragancia conocida no significa que el producto sea idéntico, proceda de la misma fuente o tenga la misma composición.

Queremos evitar cualquier confusión sobre el origen comercial: el cliente siempre compra un producto Purfória. Cualquier referencia comparativa se ofrece únicamente con fines informativos y no debe entenderse como colaboración, patrocinio, aprobación o relación oficial con ningún titular de marca.

Si un titular de marca o de derechos considera que una referencia es incorrecta o no deseada, puede ponerse en contacto con nosotros en info@purforia.com. Revisaremos la notificación y, cuando corresponda, modificaremos la referencia.