Conditions Générales d’Utilisation
Bienvenue chez Purfória. En visitant notre site ou en passant une commande, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant d’utiliser nos services.
Article 1 – Définitions
Dans les présentes conditions, les termes suivants s’appliquent :
- Entreprise : Purfória, située à Nieuwhuisweg 7, 5804 AN Venray, Pays-Bas, enregistrée à la Chambre de commerce sous le numéro 59889519.
- Client : Toute personne physique ou morale concluant un contrat avec l’entreprise.
- Produits : Tous les articles proposés par Purfória, y compris les parfums et les produits personnalisés.
Article 2 – Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les offres, commandes et accords entre Purfória et le Client, sauf disposition contraire écrite.
Article 3 – L’offre
Les parfums proposés par Purfória sont inspirés de fragrances connues, mais ne sont en aucun cas des copies exactes. Ils sont développés dans le respect des droits de propriété intellectuelle et présentés comme des créations uniques.
Article 4 – Produits personnalisés
Les produits personnalisés sont fabriqués spécifiquement pour le Client et ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut ou d’erreur imputable à Purfória.
Article 5 – Prix et paiement
Les prix incluent la TVA et excluent les frais de livraison, sauf indication contraire. Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site.
Article 6 – Livraison
Nous nous engageons à expédier les commandes dans un délai de 24 heures les jours ouvrables. La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le Client. Les délais peuvent varier selon la destination.
Article 7 – Droit de rétractation
Le Client a le droit de se rétracter de l’achat d’un produit non personnalisé dans un délai de 14 jours après réception. Les produits personnalisés ne sont pas concernés par ce droit.
Article 8 – Garantie et réclamations
En cas de défaut ou de non-conformité du produit, le Client doit contacter Purfória dans un délai de 14 jours après constatation. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement.
Article 9 – Responsabilité
Purfória décline toute responsabilité en cas de dommage résultant d’une utilisation incorrecte des produits ou d’une information erronée sur le site, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
Article 10 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus, noms de produits et créations présents sur le site de Purfória sont la propriété de Purfória ou de ses concédants. Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.
Article 11 – Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. Tout litige sera porté devant le tribunal compétent du ressort de Purfória.
Article 12 – Coordonnées
Pour toute question ou remarque, veuillez nous contacter :
- Nom de l’entreprise : Purfória
- Adresse : Nieuwhuisweg 7, 5804 AN Venray, Pays-Bas
- Téléphone : +31 (85) 82 23 777
- Email : info@purforia.nl
- Numéro de registre : 59889519
- TVA : NL001847324B54